Obsługa informatyczna firm

Obsługa IT dla firm może pomóc firmom zaoszczędzić pieniądze, jednocześnie zapewniając ten sam poziom jakości usług. Firmy mogą zmniejszyć koszty, pozwalając swoim działom IT na składanie ofert na kontrakty. Działy IT, które składają oferty, często znajdują sposoby na obniżenie kosztów nawet o 20% do 54%. Pozwalając im na składanie ofert, firmy mogą dowiedzieć się więcej o kosztach świadczenia usług i o tym, jak lepiej je świadczyć. Mogą też lepiej przygotować się do negocjowania kontraktów.

Czas i materiały to podstawa outsourcingu

Outsourcing dla firm często odbywa się przy użyciu modelu Time and Materials, który jest modelem płatności opartym na kosztach. Firmy są obciążane na podstawie tego, ile roboczogodzin wykonawca spędza nad projektem. Model ten sprawdza się najlepiej, gdy trudno jest przewidzieć dokładną ilość pracy lub harmonogram realizacji. Model ten może być jednak problematyczny, jeśli firma outsourcingowa zawyży budżet projektu lub ramy czasowe.

Oprócz wysokich kosztów, kontrakty na czas i materiały mogą powodować problemy z przejrzystością kosztów. Na przykład, wykonawca musi prowadzić rejestr rachunków w trakcie procesu rozwoju. Pozwala to uniknąć nieuczciwych praktyk rozliczeniowych i zmierzyć postęp projektu. Pomaga to również ograniczyć oszustwa poprzez uczynienie całego procesu bardziej przejrzystym.

Firmy coraz częściej sięgają po outsourcing jako realny model biznesowy. Podczas gdy tradycyjne kontrakty outsourcingowe oznaczały stałą cenę za wykonaną pracę, kontrakty na czas i materiały mają wiele innych zalet, w tym zmniejszone ryzyko biznesowe. Umowy outsourcingowe muszą być dokładnie przeanalizowane, aby upewnić się, że są odpowiednie dla Twojej firmy.

Model czasowo-materiałowy jest mniej skomplikowany do wdrożenia niż model z ceną stałą. Wymaga on jednak starannego planowania projektu. Ponadto koszty i ramy czasowe mogą się zmieniać wraz z rozwojem technologii.

Bezpośredni nadzór jest ważny

Bezpośredni nadzór nad obsługą informatyczną firm jest niezbędny dla zapewnienia najlepszych wyników. Proces outsourcingu może narazić firmy na ryzyko naruszenia ich bezpieczeństwa lub bezpieczeństwa społeczeństwa. Skutkiem tego mogą być obrażenia społeczeństwa lub bezradni pracownicy. Dlatego bezpośredni nadzór nad usługami IT dla firm jest niezbędny, aby zapewnić, że odpowiedni ludzie są na miejscu.

Usługi w chmurze są tańsze niż utrzymywanie infrastruktury na miejscu

Firmy, które chcą przenieść swoje obciążenia do chmury, muszą najpierw przeprowadzić ocenę potrzeb. Jest to szczególnie ważne, jeśli organizacja musi uzyskać akceptację kierownictwa. Będzie to wymagało procesu odkrywania, który obejmuje warsztaty z interesariuszami i zespołami IT w celu zrozumienia ich potrzeb biznesowych.

Jedną z głównych zalet korzystania z usług w chmurze jest to, że są one znacznie mniej kosztowne niż zakup, utrzymanie i aktualizacja sprzętu na miejscu. Usługi te eliminują potrzebę zakupu serwerów i oprogramowania, aktualizacji systemów operacyjnych i pozbywania się przestarzałego oprogramowania. Zajmują się również wszystkimi pracami konserwacyjnymi i naprawczymi. Firmy mogą również zaoszczędzić cenną przestrzeń biurową, nie musząc utrzymywać infrastruktury na miejscu.

Ponadto usługi w chmurze są bardziej elastyczne. Umożliwiają przedsiębiorstwom szybkie reagowanie na zmieniające się potrzeby biznesowe, bez konieczności inwestowania w kosztowną infrastrukturę IT. Ponadto firmy mogą szybko zwiększać i zmniejszać skalę bez ponoszenia dużych kosztów wstępnych. Dzięki temu firmy mogą szybciej realizować nowe projekty i zmniejszyć swoje ogólne koszty.

Usługa w chmurze może być bardziej bezpieczna niż sprzęt na miejscu, ale pewne obawy dotyczące bezpieczeństwa pozostają. Ponieważ usługi w chmurze są oferowane przez wiele firm, środki bezpieczeństwa nie są jednolite. Niektóre usługi w chmurze ograniczają dostęp do wrażliwych informacji. Niektóre dane są przechowywane w obcych krajach, a władze amerykańskie nie mogą uzyskać do nich dostępu bez wyraźnego pozwolenia. W związku z tym ważne jest, aby ocenić środki bezpieczeństwa przyjęte przez dostawców usług w chmurze.

Koszt outsourcingu

Koszt outsourcingu projektu oprogramowania będzie się różnił w zależności od kilku czynników. Outsourcing rozwoju oprogramowania zazwyczaj oszczędza firmom 97 000 USD na projekt, ale koszt będzie się różnił w zależności od złożoności i wielkości projektu. Ważne jest, aby porównać koszty outsourcingu z kosztami rozwoju wewnętrznego, aby określić oszczędności. W niektórych przypadkach, outsourcing może być najbardziej ekonomicznym wyborem.

Analiza kosztów outsourcingu może obejmować takie koszty jak cena ofertowa wykonawcy, koszty administrowania kontraktem oraz koszty przejścia. Te ostatnie obejmują wydatki związane z wyborem i zarządzaniem partnerem outsourcingowym. Mniejsze firmy mogą również ponosić opłaty związane z zatrudnieniem wirtualnego asystenta lub opłaty abonamentowe. Dodatkowo, firmy mogą być zmuszone do opłacenia środków na konto firmowe.

Jednym z największych wyzwań w zakresie minimalizacji kosztów outsourcingu dla firm jest słaba świadomość kosztów. Bez tego firmy nie będą miały dokładnego pojęcia o swoich obecnych kosztach. Bez odpowiedniego koszsztachetysu, koszty outsourcingu są trudne do przewidzenia. Jeśli jednak firmy są w stanie zidentyfikować swoje ukryte koszty, mogą zacząć je redukować.

Oprócz technologii wykorzystywanej do wykonywania outsourcingu, firmy muszą również wziąć pod uwagę kulturę firmy outsourcingowej. Powinny one być zgodne z kulturą biznesową firmy i muszą mieć zasoby finansowe, aby wspierać swoje usługi. Koszt outsourcingu dla firm jest w dużym stopniu uzależniony od lokalizacji dostawcy usług outsourcingowych. Niektóre kraje oferują wyższe ceny niż inne.

Problemy z outsourcingiem

Outsourcing może być świetnym rozwiązaniem dla niektórych firm, ale może też nieść ze sobą zestaw problemów. Niektóre z tych problemów to bariery językowe i różnice kulturowe. Podczas gdy bariery językowe można rozwiązać dzięki skutecznej komunikacji, różnice kulturowe mogą utrudniać skupienie się na innowacjach. Aby temu zapobiec, należy upewnić się, że zatrudniony partner outsourcingowy zna odpowiednio język angielski i potrafi wykonywać polecenia.

Najczęstszym problemem związanym z outsourcingiem jest zarządzanie zmianą. Niezbędne jest opracowanie dokładnego planu komunikacji dla wszystkich interesariuszy, których dotyczy outsourcing. Strategia komunikacji musi odpowiadać na pytanie „co ze mną?”. Powinna obejmować komunikację dla różnych szczebli pracowników, w tym komunikację jeden na jeden oraz fora w celu personalizacji przekazu. Ponadto, musi być spójna i ciągła. W końcu interesariusze chcą wiedzieć o zmianach i być wysłuchani.

Innym częstym problemem związanym z outsourcingiem jest to, że firma zewnętrzna może nie mieć tych samych celów co firma macierzysta. W rezultacie może ona poświęcić jakość w celu zwiększenia rentowności. Mogą również opóźniać wdrażanie zmian, co może ograniczyć elastyczność i produktywność firmy. Aby uniknąć tego problemu, ważne jest, aby znaleźć dostawcę usług, który pozwala mieć pewną kontrolę nad zleconym procesem. Ten poziom kontroli różni się w zależności od lokalizacji usługodawcy i łatwości komunikacji między dwoma firmami.

Inne powszechne problemy związane z outsourcingiem to problemy komunikacyjne, kwestie bezpieczeństwa i dodatkowe obowiązki prawne. Co więcej, outsourcing może zakłócić funkcjonowanie siły roboczej. Na przykład w przemyśle wytwórczym wiele miejsc pracy zostało przeniesionych za granicę. To spowodowało, że w Stanach Zjednoczonych pojawiły się miejsca pracy wymagające wyższych kwalifikacji.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]